Bij Björn maken we er een erezaak van om onze klanten een responsieve, toegewijde en onberispelijke service te bieden. Ons team, gevestigd in Frankrijk binnen ons kantoor in Parijs, is beschikbaar om al uw vragen of opmerkingen te beantwoorden. Of u nu aanvullende informatie over onze producten nodig heeft of hulp bij het plaatsen van een bestelling, wij staan ​​klaar om u bij elke stap te helpen dat er zich onvoorziene gebeurtenissen kunnen voordoen, waaronder het ontvangen van een kapot of defect product. In dergelijke gevallen hoeft u zich nergens zorgen over te maken: ons beleid is eenvoudig en duidelijk. Wij beloven u binnen 24 tot 48 uur een nieuw product terug te sturen, ongeacht uw woonplaats in Europa. . Deze snelheid van handelen weerspiegelt onze wens om u totale gemoedsrust te bieden.

De FAQ is bedoeld om uw meest gestelde vragen snel te beantwoorden. Daar vindt u informatie over het merk Björn, onze producten, het onderhoud ervan, etc. Ook vindt u praktische antwoorden over het volgen van uw bestellingen, levertijden, beschikbare betalingsmogelijkheden en retour- of ruilvoorwaarden. Als u een probleem tegenkomt of technische hulp nodig heeft, biedt onze FAQ oplossingen op maat en duidelijke stappen om u te begeleiden. Ons doel is om u een eenvoudig, compleet en toegankelijk hulpmiddel te bieden, waarmee u snel en efficiënt op al uw zorgen kunt reageren. Voor vragen die niet in deze sectie kunnen worden beantwoord, staat onze klantenservice tot uw beschikking om u te helpen.

Onze klantenservice is niet alleen responsief, maar ook voorbeeldig. Wij zijn ervan overtuigd dat uitstekende klantenservice verder gaat dan het eenvoudig oplossen van problemen: het gaat erom een ​​vertrouwensrelatie met u op te bouwen, zodat u ook na uw aankoop een stressvrije ervaring kunt bieden. Wij zijn benieuwd naar uw ervaringen met Björn. Aarzel niet om een ​​recensie achter te laten en uw indrukken te delen door hier te klikken. Zo kunnen wij u altijd beter van dienst zijn. Als u contact met ons team wilt opnemen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via ons online contactformulier, wij helpen u graag verder.