Prestamos especial atención al embalaje de nuestros productos. Es bien sabido que los platos se rompen... y que los paquetes suelen ser mal manipulados durante el transporte. Por ello, una de nuestras principales preocupaciones tiene que ver con la solución de embalaje que nos permita entregarle en las mejores condiciones y con el menor riesgo posible.

Porque no hay peor decepción que recibir un producto dañado, nuestros equipos se comprometen a tratar tus paquetes con cuidado para que puedas recibir tus platos en una sola pieza.

Una vez preparado y enviado, su paquete viajará con Colissimo (La Poste). Especializada en el envío de paquetes para particulares y profesionales, Colissimo es líder en Francia en su disciplina.

Para garantizar una entrega impecable, los equipos de Björn han desarrollado un Safety Pack. ¿Qué significa esto en la práctica? El Safety Pack, o embalaje antirotura, es ante todo un embalaje sólido que privilegia la seguridad por encima de la estética. Nuestros productos cerámicos (los más frágiles) viajan en una caja de cartón doble reforzada con espuma o cuñas de cartón. Evite que los productos choquen. Cada producto tiene un embalaje específico diseñado para adaptarse a su forma y soportar su peso. Los productos de servicio se envuelven individualmente en papel kraft y/o plástico de burbujas para evitar rayones antes de ser insertados en embalajes individuales. Este embalaje está certificado por una empresa de control de calidad francesa e independiente. El embalaje es probado y homologado para cada tipo de producto, por lo que la caja de cartón se somete a una batería de 18 pruebas de choque antes del envío, según los estándares de transporte de mensajería (tipo Colissimo).

Para nosotros es un honor garantizar su satisfacción hasta la entrega de sus pedidos. Nos hicimos una pregunta sencilla: ¿qué es lo más importante a la hora de comprar vajillas online? Después de una lluvia de ideas durante varias semanas, llegamos a una conclusión obvia: entrega segura, servicio al cliente disponible y envío rápido. El paquete de seguridad está bien. El servicio al cliente lo está esperando :)¡Todo lo que necesita hacer es trabajar muy duro para procesarlo! sus pedidos lo más rápido posible. Seas quien seas y estés donde estés, te garantizamos la tramitación de tu pedido el día o, como máximo, el día siguiente. Aunque el riesgo cero no existe, hemos hecho todo lo posible para que todo salga bien en el 99,3% de los casos. No dude en contactarnos para obtener más información y felices compras :)