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ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI
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ARTICOLO 3 – ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI
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ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti possono essere modificati senza preavviso. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) senza preavviso.
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ARTICOLO 5 – PRODOTTI
Alcuni prodotti possono essere disponibili esclusivamente online sul nostro sito web. Questi prodotti potrebbero avere quantità limitate e possono essere soggetti a restituzioni o scambi solo in conformità alla nostra Politica di Reso: (a) le spese di spedizione per la restituzione di uno o più prodotti sono a carico del Cliente; (b) le spese di spedizione per il rinvio di uno o più prodotti a seguito di uno scambio approvato dal nostro servizio clienti sono a nostro carico; (c) le spese di spedizione per il rinvio di uno o più prodotti a seguito di un ordine restituito al mittente possono essere a carico del Cliente se quest'ultimo ha commesso un errore nell'inserimento dei propri dati al momento della conferma dell'ordine.
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Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
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ARTICOLO 6 – GARANZIA
I prodotti Björn sono coperti dalla garanzia legale, purché utilizzati in condizioni normali.
Articolo L211-4 del Codice del Consumo
Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. È inoltre responsabile per i difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, quando essa è prevista dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del Consumo
Per essere conforme al contratto, il bene deve:
Essere idoneo all'uso abitualmente previsto per un bene simile e, se applicabile:
Corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
Presentare le qualità che un acquirente può ragionevolmente aspettarsi in base alle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura.
Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e da questo accettato.
Articolo L211-9 del Codice del Consumo
In caso di difetto di conformità, l'acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore può non procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenendo conto del valore del bene o dell'importanza del difetto.
Articolo L211-10 del Codice del Consumo
Se la riparazione e la sostituzione del bene sono impossibili, l'acquirente può restituire il bene e ottenere il rimborso del prezzo o conservare il bene e ottenere una parte del prezzo.
Articolo 1641 del Codice Civile
Il venditore è responsabile per i difetti nascosti del bene che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato o che riducono tale uso in modo tale che l'acquirente non lo avrebbe acquistato, o lo avrebbe acquistato a un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.
ARTICOLO 7 – SERVIZIO CLIENTI E MEDIAZIONE
Per qualsiasi domanda relativa ai prodotti o servizi offerti, un ordine, un reso, un reclamo o per ulteriori informazioni, è possibile contattare il Servizio Clienti nella sezione «
Contatti» del sito.
Conformemente alle disposizioni del Codice del Consumo relative alla risoluzione amichevole delle controversie, aderiamo al Servizio di Mediazione della Federazione del Commercio Elettronico e della Vendita a Distanza (FEVAD). Dopo un approccio preliminare scritto da parte del consumatore al nostro Servizio Clienti, è possibile contattare il Servizio di Mediazione per qualsiasi controversia non risolta.
ARTICOLO 8 – ESATTEZZA DELLA FATTURAZIONE E INFORMAZIONI SUL CONTO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. A nostra discrezione, possiamo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, famiglia o ordine.
ARTICOLO 9 – STRUMENTI FACOLTATIVI
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In futuro, potremmo anche offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e servizi saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo.
ARTICOLO 10 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali provenienti da terze parti. I link di terze parti presenti sul nostro sito possono indirizzarvi a siti web di terze parti non affiliati con noi. Non siamo responsabili per l'esame o la valutazione del contenuto o dell'accuratezza di questi siti e non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per materiali, siti web, prodotti o servizi di terze parti.
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ARTICOLO 11 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI
Se, su nostra richiesta, inviate contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o senza nostra richiesta ci inviate idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altri materiali, sia online, via e-mail, per posta o in altro modo (collettivamente, "commenti"), accettate che possiamo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo qualsiasi commento che ci inviate.
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ARTICOLO 12 – DATI PERSONALI
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ARTICOLO 14 – UTILIZZI VIETATI
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ARTICOLO 17 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una disposizione di queste Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da queste Condizioni, senza pregiudicare la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni.
ARTICOLO 18 – RISOLUZIONE
Le obbligazioni e le responsabilità delle parti assunte prima della data di risoluzione sopravvivono alla risoluzione del presente accordo per tutti gli scopi.
Queste Condizioni sono efficaci fino a quando non vengono risolte da voi o da noi. È possibile risolvere queste Condizioni in qualsiasi momento notificandoci che non desiderate più utilizzare i nostri Servizi o quando cessate di utilizzare il nostro sito.
Se, a nostro esclusivo giudizio, non rispettate o sospettiamo che abbiate violato qualsiasi termine o condizione del presente accordo, possiamo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso.
ARTICOLO 19 – INTEREZZA DELL'ACCORDO
Il mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni da parte nostra non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Queste Condizioni costituiscono l'intero accordo tra voi e noi e governano l'uso del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea.
ARTICOLO 20 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni e qualsiasi altro accordo separato con cui forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità alle leggi in vigore.
ARTICOLO 21 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E UTILIZZO
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di queste Condizioni pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente eventuali modifiche.
ARTICOLO 22 – SPESE DI SPEDIZIONE
La politica sulle spese di spedizione è la seguente: - **Francia (ordine >50€)**: spedizione standard gratuita, spedizione espressa 9,90€ - **Francia (ordine <50€)**: spedizione standard 6,90€, spedizione espressa 14,90€ - **Europa (zona 1 e 2)**: spedizione standard 14,90€, spedizione espressa 29,90€ - **Europa (zona 3 e 4)**: spedizione standard 19,90€, spedizione espressa 49,90€ - **Resto del mondo (minimo ordine 500€)**: spedizione standard 199,90€, spedizione espressa 399,90€
ARTICOLO 23 – CONTATTI
Le domande riguardanti le Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo devono essere inviate a support@bjorn.shop.
