In Björn, per noi è un punto d'onore offrire ai nostri clienti un servizio reattivo, dedicato e impeccabile. Il nostro team, con sede in Francia all'interno del nostro ufficio di Parigi, è disponibile per rispondere a tutte le tue domande o dubbi Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui nostri prodotti o di aiuto per effettuare un ordine, siamo qui per assisterti in ogni fase del processo che potrebbero verificarsi eventi imprevisti, inclusa la ricezione di un prodotto rotto o difettoso. In questi casi, non hai nulla di cui preoccuparti: la nostra politica è semplice e chiara. Promettiamo di restituirti un nuovo prodotto, senza costi aggiuntivi, entro 24-48 ore, indipendentemente dal tuo luogo di residenza in Europa. . Questa velocità d’azione riflette il nostro desiderio di offrirti la massima tranquillità.

Le FAQ sono progettate per rispondere rapidamente alle domande più frequenti. Lì troverai informazioni sul marchio Björn, sui nostri prodotti, sulla loro manutenzione, ecc. Troverai anche risposte pratiche sul tracciamento dei tuoi ordini, sui tempi di consegna, sulle opzioni di pagamento disponibili e sulle condizioni di reso o cambio. Se riscontri un problema o hai bisogno di assistenza tecnica, le nostre domande frequenti offrono soluzioni su misura e passaggi chiari per guidarti. Il nostro obiettivo è fornirti uno strumento semplice, completo e accessibile, per rispondere a tutte le tue preoccupazioni in modo rapido ed efficiente. Per qualsiasi domanda a cui non è possibile rispondere in questa sezione, il nostro servizio clienti rimane a tua disposizione per assisterti.

Il nostro servizio clienti non è solo reattivo, è esemplare. Crediamo fermamente che un eccellente servizio clienti vada oltre la semplice risoluzione dei problemi: si tratta di creare un rapporto di fiducia con te, fornendoti un'esperienza senza stress anche dopo l'acquisto. Saremo lieti di conoscere la tua esperienza con Björn Non esitare a lasciare una recensione e condividere le tue impressioni cliccando qui, questo ci aiuta a servirti sempre meglio! Se desideri entrare in contatto con il nostro team, non esitare a contattarci tramite il nostro modulo di contatto online, saremo felici di aiutarti.